تنفيذاً لتوجيهات معالي وزير الصحة الدكتور توفيق الربيعة، تم إزالة جميع الحواجز الزجاجية بجميع كاونترات الاستقبال بكل أقسام مستشفى النماص العام، لاستقبال المراجعين الكرام بدون حواجز، وذلك حرصاً على تقديم الخدمات الصحية الطارئة والعادية بكفاءة عالية وسرعة، ولخلق روح التعاون والتواصل بين مقدمي خدمات الرعاية الصحية والمستفيدين.