مكة المكرمة ــ عمر الشيخ  

بحضور مساعد مدير عام الشؤون الصحية للخدمات العلاجية نائب رئيس لجنة الحج التنفيذية بمنطقة مكة المكرمة الدكتور / سالم باجعيفر عقد رئيس لجنة حقوق المرضى بالحج مدير إدارة المتابعة والتنسيق بالإدارة العامة للحقوق وعلاقات المرضى بوزارة الصحة الدكتور يحيى أبو حيدر، اليوم الأحد الموافق 3 / 12 / 1437 هـ ، اجتماعاً مع الاعضاء المكلفين بموسم حج هذا العام ومنسوبي إدارة حقوق وعلاقات المرضى بصحة منطقة مكة المكرمة .
حيث هدف الاجتماع إلى الاهتمام بتفعيل الدور الحقيقي الفعلي للإدارة في جميع مستشفيات العاصمة المقدسة والمشاعر والمراكز الصحية ، وكذلك التعامل السريع مع أبرز الشكاوى والملاحظات والاهتمام بتقديم أفضل الخدمات الصحية لضيوف بيت الله الحرام .
وأشار رئيس لجنة الحج لحقوق المرضى بأنه من فضل الله علينا أن جعلنا ممن يقدمون الخدمات لحجاج بيته الكريم ولذا يجب علينا استشعار هذا الفضل العظيم .
واضاف أن على عاتقنا مسؤولية تطوير عمل هذه اللجنة عاماً بعد عام وفق ما يستجد من تطورات في الخدمات الصحية
وشدد على أن لا ينتهي هذا الموسم إلا وقد ارتسمت رؤية جديدة للعام القادم بإذن الله .
وأشار ” د . باجعيفر ” بالدور الفاعل لحقوق وعلاقات المرضى في موسم الحج المنصرم والمهام المناطة بهم الأمر الذي أكد بضرورة توفير الدعم اللازم لهم .
كما أوضح بأنه تم إدراج إدارة حقوق وعلاقات المرضى بالمنطقة كعضو فاعل بغرفة العمليات حيث سيكون العمل بها على مدار الأربعة وعشرون ساعة .
وأوضح المشرف على مجموعة الحج الميدانية ومدير حقوق وعلاقات المرضى بصحة منطقة مكة المكرمة الأخصائي تركي المولد المهام والأدوار المسندة إلى الأعضاء المكلفين بمستشفيات المشاعر المقدسة وشرحاً مبسطاً لخطة الطواريء والأزمات للإدارة .
واختتم الاجتماع بعدة توصيات منها “توحيد مفهوم إدارة حقوق وعلاقات المرضى وتعزيز التواصل المستمر بين فرق العمل بجميع المسشتفيات مع توحيد النماذج وشرح آلية العمل بها “.