[B]أبدى المستخدمون لأجهزة الصرافات الآلية بحائل امتعاضهم الشديد من ضعف أداء الصرافات بل ان الأغلبية منها تعاني من ضعف في أبسط الخدمات التي وضعت من أجلها، ومع إغلاق البنوك للإجازة تكبد المواطنون ومستخدمو الأجهزة الكثير من العناء لاستخدامها، حيث شكلت عبارة “عفواً لا نستطيع خدمتك الآن، الجهاز تحت الصيانة” صدمة للكثير من المستخدمين الذين طالبوا الجهات ذات الاختصاص في البنوك بوضع الحلول التي تخدم احتياجات المستخدمين.
ويؤكد سلطان الشمري أنه عانى كثيرا عندما سحبت بطاقة الصرافة من قبل الجهاز دون مبرر، والبنك مغلق مما عطل عمله، الأمر الذي أوقعه في احراج كبير خصوصا انه يحتاج للنقود لمستلزمات العيد.
فيما نقل صالح السيف معاناته من ضعف صيانة آلات الصراف والخلل الفني ما أدى في البعض منها إلى سحب مبالغ مالية دون إتمام العمليات بحصوله عليها. [/B]
