انطلاقاً من اهتمام صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن نايف بن عبدالعزيز ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية-يحفظه الله-من خلال مشروع الملك عبدالله (رحمه الله) –ريادة – والذي يهدف إلى التطوير الشامل للجانب البشري والإداري والتقني للارتقاء بالأداء على مستوى الإمارات والتحول إلى التعاملات الإلكترونية وحضور بعض القيادات الإدارية بإمارة المنطقة لورش العمل التي أقامتها وزارة الداخلية خلال هذا العام ، للتعريف ببرنامج ( ريادة ) والتحول للتعاملات الإلكترونية ، وإمارة المنطقة واحدة من إمارات المناطق المستهدفة من خدمات هذا المشروع الرائد الشامل في القريب العاجل .
أوضح سعادة وكيل امارة منطقة الباحة الدكتور/ حامد بن مالح الشمري أنه ومنذ تعيين صاحب السمو الملكي الأمير مشاري بن سعود بن عبدالعزيز أمير للمنطقة -يحفظه الله- حرص سموه على استكمال البنية التحتية لبرامج التقنية والعمل على تفعيلها وسبق أن دشّن سموه عدد من تلك البرامج ، فمنذ مطلع عام 1435هـ تم تطبيق إجراءات ميكنة العمل بالإمارة عبر برنامج التعاملات الإلكترونية لكافة المعاملات الواردة والصادرة لللإمارة ، حيث تخضع المعاملات للأرشفة الإلكترونية بالكامل لدى ورودها لمركز الاتصالات الإدارية بالأمارة وتحفظ الأصول في خزن خاصة وتنتقل المعاملة الكترونياً داخل ادارات واقسام الامارة ويتم العمل عليها إلكترونياً من خلال هذا النظام توجيهاً وتأشيراً وتوقيعاً، وتنتقل المعاملة إلى الإدارة العليا مباشرة، أما في حال التوقيع الآلي فتنتقل المعاملة تلقائياً إلى مركز الإتصالات الإدارية للتصدير ، كما أن العمل جاري على استكمال الربط الإلكتروني مع المحافظات والمراكز بالإضافة إلى ما يوجد من بنية تحتية وفق المواصفات العالمية ومنها مشروع برنامج أمن المعلومات والذى تتخطى تكلفته 2 مليون ريال ويهدف إلى المحافظة على كافة المعلومات وحمايتها من الإختراق عبر برامج عالية الجودة إلى جانب برامج مكافحة الفيروسات لتحقق بذلك معايير عالية في أمن المعلومات بالإضافة إلى أنظمة أخرى طبقتها الإمارة وتعمل على تطويرها مثل نظام استقبال المراجعين والزوار والذي يقوم على استقبال وفرز معاملات المواطنين وإجراء ملخص لتلك المعاملات إلكترونيا عن طريق البرنامج حيث يتم إشعار صاحب المعاملة برسالة نصية برقم المعاملة وبعد صدورها من الإمارة تصله رسالة نصية برقم الصدور والجهة المحالة لها أيضا نظام الحركة والذى يتم بموجبه متابعة حركة السيارات والسائقين إضافه إلى نظام المستودعات والذي يتم من خلاله حفظ وإدارة كافة الأصناف المختلفة والتي تقوم الإمارة بشرائها والاحتفاظ بها سواء أكانت مستديمة أم مستهلكة ويعتبر نظام الرد الآلي من الأنظمة الحديثة والذي يرتبط بنظام التعاملات الإلكترونية حيث يقوم المستفيد بالإتصال على الرقم 8001116668 للاستعلام عن المعاملة ليقوم النظام بالرد على الاستفسارات آليا كما يمكن للمستفيد الاستفسار عن طريق الهاتف الجوال عبر إرسال رسالة نصيه تحمل رقم المعاملة وسنتها على الرقم المخصص للرسائل 70705 ليتم الرد عليه مباشرة بنفس النظام، ويستطيع المستفيد من استخدام الأجهزه الذاتية والتى يتم استخدامها والتعامل معها مباشره بطريقة اللمس ويتم عن طريقها الاستعلام عن المعاملة وطباعة نتيجتها كذلك الاطلاع على موقع الإمارة من خلال أجهزة الخدمه الذاتية والمتوفره الآن في قاعة استقبال المواطنبن بالإمارة على أن يتبعها خطة انتشار بالمنطقة لتلك الأجهزه والتى تهدف إلى راحة المستفيد بالإضافة إلى نظام أرشفة ملفات الموظفين ويتم من خلاله أرشفة الملفات الخاصة بالموظفين برقم الهوية الوطنية يضم جميع مايتعلق بالموظف من قرارات ومنجزات وكل ما يتعلق بحياته العملية.
(
(
