الطائف ــ هلال اليزيدي  

وجه مدير الشؤون الصحية بالطائف الدكتور معتوق بن محمد العصيمي ,شكره وتقديره لمدير إدارة الطوارئ الصحية  سعيد الزهراني ,ولمدير الشؤون الفنية بالإدارة الدكتور أبو بكر إدريس ,ولمساعد مدير الطوارئ سعود الجعيد,على الجهود التي بذلوها لتطوير نظام الإحالة بين المستشفيات الحكومية والأهلية والذي أطلق عليه برنامج”تحسين” ,وتمنى العصيمي للجميع التوفيق ومواصلة التطوير الذي يخدم المرضى .

تجدر الإشارة إلى أن البرنامج يطبق على المرضى المحولين من المستشفيات الحكومية إلى الأهلية ,ويهدف إلى تحسين الخدمة ,والعمل على متابعة المرضى بشكل دقيق ويومي ,وعدم ترك قرار إخراج المرضى أو إعادتهم إلى المستشفيات الحكومية من قبل أطباء القطاع الخاص ,إضافة إلى ضرورة العمل بشكل يومي دون توقف حتى في الإجازات الرسمية.

وأعدت إدارة الطوارئ الصحية استراتيجية عمل يومية بحيث ينطلق الفريق صباح كل يوم من إدارة الطوارئ الصحية باتجاه المستشفيات الأهلية,بحيث يتم المرور على كافة المرضى المنومين في تلك المستشفيات ومرجعيتهم للمستشفيات الحكومية , ويقوم الفريق بتقييم الحالات ومن ثم التقرير حيال الحالات التي تستدعي البقاء أو إرجاعها إلى المستشفيات الحكومية بعد استقرار حالتها ,وتحتاج إلى المتابعة في الأقسام العادية,أو إعادتها إلى أقسام العناية في المستشفيات الحكومية في حالة توفر أسرة شاغرة .

وبعد انتهاء الفريق من التقييم يتم تسليم كافة النماذج المتعلقة بالمرضى إلى إدارة الطوارئ الصحية ,التي تقوم بدورها بتمرير المعلومات إلى المستشفيات المعنية من أجل إرسال سيارات الإسعاف مع الفرق الطبية اللازمة لإعادة المرضى من المستشفيات الأهلية إلى المستشفيات الحكومية ,وتتم متابعة ذلك من قبل غرفة العمليات والمناوبين في إدارة الطوارئ من أجل ضمان إرجاع كل المرضى اللذين تمت استعادتهم في نفس اليوم.

كما تم وضع آلية توثيق للمرور على المرضى تتمثل في استمارات خاصة موجودة في ملف كل مريض منوم في تلك المستشفيات بحيث يقوم الأطباء والفنيين المكلفين من إدارة الطوارئ الصحية بتسجيل كافة المعلومات بشكل يومي في الاستمارة وبتواريخ متسلسلة والتوقيع على الجزء الخاص بالمرور من أجل التوثيق واتخاذ الإجراء المناسب حيال ما تم اتخاذه للمريض سواء بالبقاء في نفس القسم أو نقله إلى سرير عادي في المستشفيات الحكومية أو حاجة المريض إلى النقل أيضاً إلى مستشفى متقدم .

كما يتم توثيق ذلك في ملفات خاصة في إدارة الطوارئ الصحية للرجوع لها عند الحاجة .