أضواء الوطن ــ مكة المكرمة ــ فهد الوذيناني  

أشاد مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة بالدور البارز الذي تقوم به العلاقات العامة والإعلام في الإمارة والتي استطاعت من خلاله تشكيل حلقة وصل فاعلة ومؤثرة بين الإمارة والمجتمع المجتمع.

وثمن أمير منطقة مكة المكرمة دور الإدارة ووسائل التواصل الاجتماعي التابعة لها في إبراز التنمية والمشاريع التي تنفذ في كافة محافظات المنطقة، وتحظى بدعم القيادة سيما وأنها تحتضن المشاعر المقدسة وتعتبر جزءا مهما من المملكة.

جاء ذلك بعد حصول الإمارة ممثلة في وسائل الإعلام الاجتماعي الخاصة بها على المركز الثالث ضمن أقوى الجهات الحكومية الأكثر تأثيرا بحسب إحصاءات المرصد السعودي للإعلام الاجتماعي التي صدرت أخيراً.

واستطاعت الإدارة الحصول على هذا المركز المتقدم من خلال ملامسة احتياجات المتابع الذي يبحث عن المصدر الموثوق والمعلومة المؤكدة .
كما يعود النجاح اللافت لمنظومة الإعلام في الإمارة إلى صناعة الخبر وفق آليات صحفية مهنية والتعامل بشكل متنوع مع كل وسيلة إعلامية (مسموعة – مطبوعة – مرئية).

وتولي إمارة منطقة مكة المكرمة أهمية كبيرة بوسائل التواصل الاجتماعي، ويأتي في مقدمتها حساب الإمارة على تويتر والذي يفوق عدد متابعيه 210 ألفا.
وتمكنت إدارة العلاقات العامة والإعلام عبر تويتر من فتح قناة تواصل فاعلة ونشطة ، مع كافة الشرائح والأطياف على أساس الثقة المتبادلة والمصداقية في تناول ونقل الأخبار،  ودقة وأسبقية المعلومات التي يبثها الحساب ، كذلك التعامل السريع مع الأحداث و الشائعات ، وإطلاق التحذيرات خصوصا أثناء التقلبات الجوية وهطول الأمطار بالتعاون مع مركز إدارة الأزمات والكوارث بالإمارة.

أما على قناة اليوتيوب الخاصة بالإمارة بلغ عدد المشتركين أكثر من 15 ألف مشترك ومتابع ، واستحدث الإمارة تطبيق إمارة منطقة مكة المكرمة على الأجهزة الذكية.

وتبث الإدارة عددا من الأفلام القصيرة عن الإمارة والإنجازات والمشاريع في المنطقة، وتوثق الجولات التفقدية السنوية لسمو أمير المنطقة على المحافظات عبر قناتها الخاصة على اليوتيوب.

ولم يقتصر الأمر على ذلك ، فقد انشأت إدارة العلاقات والإعلام نافذة على الفيس بوك من خلال  حسابين يزودان المتابعين بأخبار الإمارة والمشاريع في المنطقة ، ففي إحدى الإحصائيات الرسمية الموثقة من إدارة شركة فيس بوك بلغ عدد المعجبين بأخبار إمارة منطقة مكة المكرمة 5018 إعجاب، بينما كان عدد الزائرين 145.000 زائر.

وفي بادرة للسبق في مجال وسائل التواصل الاجتماعي، أنشأت إدارة العلاقات العامة أيضا حسابا على “الانستغرام” والذي يعتبر أحدث حساباتها ، وإلى جانب التواجد في التواصل الاجتماعي بشكل فاعل ، ساهمت إدارة العلاقات العامة والإعلام في الإمارة في تنظيم العديد من الفعاليات مثل سوق عكاظ وجائزة مكة للتميز وبرامج وفعاليات الشباب إضافة لحملة الحج عبادة وسلوك حضاري .

واشتركت الإدارة في تنظيم وتوثيق مجالس الأمير خالد الفيصل  مع شرائح المجتمع بشكل دائم ، كما حرصت إدارة العلاقات والإعلام بالإمارة على تنفيذ عدد من الزيارات الميدانية لمختلف الشرائح على المشاريع التنموية في مختلف محافظات المنطقة ، وعملت الإدارة على إيصال صوت المواطن إلى سمو أمير المنطقة.

وصدر عن الإدارة عدد من الكتب منها أسبوعيات المجلس وهو عمل يوثق الآراء والافكار التي يطرحها المواطن في مجلس سمو أمير المنطقة ، وتصدر الإدارة أيضا مجلة مكة وهي مطبوعة دورية تبرز الجوانب التنموية والمشاريع والاخبار الحصرية في هذا الجانب ، كما تصدر الإدارة كتابا توثيقيا لجهور الإمارة عن البرامج المختلفة التي تنفذها للشباب ورعاية واهتمام سمو أمير المنطقة بهذه الشريحة المهمة.

يذكر أن المرصد السعودي للإعلام الاجتماعي الذي انطلق في العام 2013 أحد أهم المراصد العربية وأولها والتي تتابع الحراك في مواقع التواصل الاجتماعي بكل أنواعها ويتولى مهمة رصد ما يدور في تلك المواقع وجمعها في مكان واحد ، كما يصدر دراسات سنوية وتصنيفات لأكثر المواقع تأثيراً سواء الرسمية أو الشخصية.