اضواء الوطن - حائل - عبدالرحمن البراك  

في الوقت الذي يتطلع فيه أبناء الوطن لتعزيز خدمات الاتصالات ومواكبة المرحلة الانتقالية لخدمات التقنية باعتبارها جزءً لا يتجزاء من البنية التحيتة وتلامس حياة المواطن اليومية في كل نواحي الحياة بل أصبح عامل التقنية بحكم التحول للحكومة الإلكترونية من الضروريات اليومية للافراد والجماعات .
في منطقة حائل وتحديدا محافظات ومدن ومراكز جنوب المنطقة أصبحت خدمات مزودي الخدمات للاتصالات (stc- موبايلي – زين ) من سيىء إلى أسواء وكانت البنية التحيتة لمشاريع تلك الشركات لاتتواكب مع ماتشهدة المنطقة من تطور متزايد يشهد أنفجارا هائلا بالتعداد السكاني والعمراني وبدأت الخدمة تضعف شيئا فشيئا حتى تدهورت الخدمة إلى حد الانقطاع وأختفاء إبراج الشبكة للضغط على الابراج المؤدية للخدمة على الطرقات العامة .

صحيفة أضواء الوطن التقت عددا من الأهالي بمدينة الحليفة ومراغان والحماد والبركة تلك المراكز الواقعة على مسار طريق حائل – المدينة المنورة تفتقر لجودة الخدمة وأكدوا أن الخدمات المقدمة عن طريق شركات الاتصالات ككل لا تتوافق مع ماتقدمة حكومتنا الرشيدة من رعاية واهتمام لمتطلبات الوطن والمواطن .

المواطن / محمد البراك من أهالي مركز مراغان قال :
كل مواطن يدرك اهتمام القيادة بتوفير سبل الراحة للمواطن والمقيم ونحن كابناء وطن أصبحنا ضحية لجشع وتلاعب شركات الاتصالات التي استحوذت على اموالنا واشتراكاتنا دون خدمات متميزة أو بالاحرى توفير خدمة اتصال .
واصفا ما تقوم به الشركات من نصب واحتيال يدخل ضمن الفساد المالي والإداري وضعف الدور الرقابي من قبل وزارة الاتصالات وتنقية المعلومات الجهة مانحة الترخيص لمزودي الخدمة بالمملكة .
مطالبا الوزارة بالتدخل وحل معاناة الاهالي والزام الشركات بتعزيز خدماتها من خلال زيادة ابراج الشبكة ودعم المراكز والقرى بخلاياء إضافية تواكب متطالبات المواطن وثورة التقنية التي تشهدها كافة دول العالم .

وقال المواطن سليمان العنزي أحد سكان مدينة الحليفة أن خدمات الجيل الثالث بالحليفة ضعيفة جدا وتشهد ضغطا متزايدا من المشتركين مطالبا بتوسعة الشبكات ودعم القرى المجاورة بخدمات الخلاياء المنزلية لتعزيز الشبكة .

فيما قال المواطن / صالح الرشيدي نحن في قرى جنوب حائل نعاني من ضعف جودة النت لاسيما ان قنوات التواصل الاجتماعي الآن من متطلبات الأسرة ومن الضروريات الأساسية .

وقال : نرفع ندائنا لأمير المنطقة للنظر بحل معاناة المواطنين حيث تقدمنا بعدة بلاغات وشكاوي للشركات المعنية ولكن هذبت احلامنا وآمالنا أدراج الرياح .