في تدهور لافت وخيبة أمل كبرى عم التذمر والغضب ركاب رحلة الخطوط السعودية رقم 1339 في مطار الملك فهد الدولي بالدمام والمتجهة من الدمام إلى حائل حيث كان الموعد المقرر لصعود الطائرة هو يوم الاربعاء الساعة السابعة صباحا إلا أن الضباب الكثيف حال دون اقلاعها في الوقت المحدد من هنا بدأ مسرح الأهمال وعدم الاستعداد لمواجهة أي ظرف طارئ, حيث لم يكترث المسؤولون في المطار بأهمية الشفافية المطلقة لركاب هذه الرحلة بل عمدو الى القول بأن الموعد الجديد هو الساعة التاسعة صباحا لانحسار حدة الضباب لكن الصمت لازمهم حتى العاشرة من صباح اليوم التالي وذكرو بأن الاقلاع سيكون في الحادية عشرة والنصف وعندما حان ذلك الموعد أعلنوا مؤخرا أن الرحلة ألغيت وأن الموعد الجديد هو الساعة الحادية عشر والنصف من ذلك اليوم وعند الحضور في تلك اللحظة التزموا الصمت الى أن كثر الصخب والضجيج وذكروا بأن الاقلاع سيكون في الواحدة والنصف من صباح يوم الخميس وبعد المشادات الكلامية مع الركاب تعهدوا بأن الرحلة المؤكدة هي الساعة السابعة صباحا لكن الركاب انتبهوا لجدولة الرحلات فوجدوا ان الرحلة المجدولة لحائل هي الساعة الحادية عشر صبيحة يوم الخميس مما أضطرهم للإعتراف بأن هذه هي الرحلة الوحيدة لهذا اليوم واتضح مدى المماطلة وعدم الصراحة في مثل هذه الظروف الذي يمارسوه هؤلاء المشرفين على الرحلات وتلاعبهم بالشفافية وتحمل أعباء التأخير والإقامة في الفنادق بل حتى لم يعتذروا عن ذلك ولم يقدموا حتى البوفيه المفتوح لهؤلاء الركاب سيما وان البعض منهم بصحبة كبار سن وأطفال وبعضهم من المرضى.
لم يقلعوا الا الساعة الثانية عشر ظهر هذا اليوم بعد إرهاق وقلق وتعطيل مواعيدهم وارتباطاتهم المسبقة.
من جهته طالب عددٍ من الركاب مدير عام الخطوط السعودية بمحاسبة المتسببين في ذلك والاعتذار رسميا للركاب أو تعويضهم
جراء عدم توفير الاقامة في الفنادق.