أدى عطل مفاجئ بمحرك الوقود بإحدى طائرات الخطوط الجوية العربية السعودية بمطار جاكرتا الدولي رحلة رقم 823 والمتوجهة من جاكرتا إلى الرياض مساء الجمعة 2/1/2015والمقرر إقلاعها الساعة 3.30 عصراً بتوقيت جاكرتا ووصولها لمطار الملك خالد الدولي الساعة حوالي الساعة 8.30 ليلاً لكن العطل استمر لساعات أطول وامضى المسافرون ثلاث ساعات انتظار عند البوابة الرئيسية بالإضافة إلى خمس ساعات انتظار داخل الطائرة.
هذا وفي اتصال لأضواء الوطن من مطار جاكرتا الدولي تحدث أحد المسافرين قضينا ساعاتٍ طوالٍ داخل الطائرة دون مراعاةٍ لشعور المسافرين بدلاً من إخلاء الطائرة وانتظار المسافرين داخل صالة المطار وتوفير المكان المناسب للمسافرين .
كما أضاف أحد المسافرين لم نرى اهتمام يذكر طوال انتظارنا وخاصةً بالطائرة بعكس أن تقدم الخدمات العالمية للمسافرين حتى إصلاح العطل والخلل المصاحب لذلك
من جهته أكدت الخطوط الجوية السعودية بأن الطائرة جاهزة للإقلاع وتم الإقلاع الساعة 10 والنصف مساءً بتوقيت جاكرتا وهبطت مطار الملك خالد الدولي بالرياض الساعة 4.30 فجراً.
[SITECODE=”youtube vmLw8G3DnC4&feature=youtu.be”].[/SITECODE]