أضواء الوطن - عبدالله بشير  

انتظرنا جميعًا أمس الإطلاق الرسمي لتطبيق مسنجر بلاك بيري BBM على أندرويد، لكن بلاك بيري تأخرت عن الموعد جدًا، حتى أنها بدأت بإطلاق نسخة آيفون قبل نسخة أندرويد رغم أن تلك الأخيرة كان من المفترض أن تصل أولاً.

لكن الكثير من المستخدمين لم ينتظروا الإطلاق الرسمي وسارعوا إلى تحميل النسخة التجريبية المسربة التي تبين أنها تعمل وذلك لأن بلاك بيري كانت قد فتحت التسجيل بالخدمة للجميع استعدادًا لإطلاق التطبيق في متجر غوغل بلاي. لكن ما حدث هو أن هؤلاء الذين بدأوا باستخدام النسخة المسربة تسببوا بضغط كبير على مخدّمات بلاك بيري أدى إلى حدوث مشاكل وانقطاعات بالخدمة أثرت على مستخدمي التطبيق على كل من آيفون وأندرويد.

ويبدو بحسب بلاك بيري أن استخدام النسخة المسربة الذي بدأ مبكرًا تسبب بضغط غير محسوب من قِبل الشركة، حيث استخدم التطبيق المسرب 1.1 مليون مستخدم خلال 8 ساعات قبل الإطلاق التطبيق الرسمي حتى. لهذا ذكرت الشركة أنها تعمل الآن على إصلاح هذه المشاكل وإعادة إطلاق التطبيق عندما يصبح جاهزًا. لهذا أوقفت بلاك بيري إطلاق BBM على أندرويد وآيفون ريثما تقوم باستعادة الخدمة، وذكرت بأن فقط مستخدمي التطبيق على آيفون الذين قاموا بتحميله مسبقًا سيتمكنون من الاستمرار في استخدامه، في حين سيتوقف الإطلاق على آيفون، كما سيتم تعطيل عمل النسخة المسربة.

بالطبع كلام بلاك بيري يؤكد بأن الطرح كان فاشلًا لكن ليس بسبب النسخة المسربة على الأرجح، بل لأن بلاك بيري نفسها لم تكن جاهزة للأسف بالشكل الصحيح، فليس من المفترض أن يؤدي دخول 1.1 مليون مستخدم إلى النظام بالتسبب بكل هذه المشاكل لو كانت بلاك بيري مستعدة كما يجب، إذ يوجد حول العالم ما يزيد على مليار مستخدم لأجهزة أندرويد، وكان من المفترض ببلاك بيري أن تستعد لاستقبال ملايين المستخدمين لحظة إطلاق التطبيق.

يُذكر أن إطلاق التطبيق لأندرويد وآيفون يأتي في خضم مصاعب مالية كبيرة تمر بها الشركة، حيث أعلنت الجمعة أنها تتوقع خسارة ما يصل إلى مليار دولار أمريكي خلال الربع الثاني من سنتها المالية، وبأنها تعتزم إلغاء 4,500 وظيفة.